Política de Privacidad

En reservaime nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recogemos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: TecomWeb S.L.
• NIF/CIF: B-74283797
• Domicilio: Calle Cierzo, 1, Leganés (Madrid)
• Email de contacto: info@tecomweb.com
• Sitio web: tecomweb.com

2. Datos que tratamos

A través del formulario de solicitud de demo y de la navegación por el sitio podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.
• Datos del negocio: tipo de negocio y volumen aproximado de reservas mensuales.
• Datos técnicos: dirección IP y fecha/hora de la solicitud, con fines de seguridad y prevención de fraude.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). No está dirigido a menores de edad.

3. Finalidad del tratamiento

• Atender tu solicitud de demostración y ponernos en contacto contigo.
• Enviarte la confirmación de recepción de tu solicitud.
• Gestionar la relación comercial precontractual y resolver tus dudas.
• Garantizar la seguridad del sitio y prevenir usos fraudulentos del formulario.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Tu consentimiento, al enviar el formulario de solicitud de demo (art. 6.1.a RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD).
• Nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no llega a iniciarse una relación comercial, durante un máximo de 12 meses desde el último contacto. Posteriormente se eliminarán o anonimizarán, salvo obligación legal de conservarlos.

6. Destinatarios y encargados

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Pueden tener acceso, como encargados del tratamiento, los proveedores que nos prestan servicios:

• Proveedor de alojamiento web: Profesional Hosting, que almacena los datos del formulario en sus servidores.
• Proveedor de correo electrónico para gestionar las comunicaciones contigo.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de producirse, se informará y se aplicarán las garantías adecuadas.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición y limitación: oponerte o restringir su tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento prestado, sin efecto retroactivo.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a los registros de solicitudes está restringido y protegido en el servidor.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.